1、辦理數(shù)字證書后續(xù)業(yè)務(wù)（如續(xù)期、補(bǔ)辦、變更等），經(jīng)辦人是否要之前的經(jīng)辦人？

答：不需要。

2、數(shù)字證書里面的經(jīng)辦人信息會(huì)不會(huì)影響數(shù)字證書的使用？

答：不會(huì)。

數(shù)字證書的經(jīng)辦人信息是記錄此次辦理數(shù)字證書業(yè)務(wù)的人是誰，方便我司工作人員在遇到提供辦理的資料有問題時(shí)，聯(lián)系經(jīng)辦人告知情況，重新提供新的資料進(jìn)行審核；
同時(shí)經(jīng)辦人手機(jī)短信用于接收電子發(fā)票信息。

3、可以如何更換數(shù)字證書里面的經(jīng)辦人信息？

答：

①可以，對(duì)于線上新申請(qǐng)的證書，在數(shù)字證書未辦理好之前，可以打開申請(qǐng)界面-進(jìn)度查詢-修改，進(jìn)行經(jīng)辦人信息修改和重新上傳新的資料。

②可以，對(duì)于網(wǎng)上續(xù)期操作的證書，通過打開【網(wǎng)證通安全客戶端】驅(qū)動(dòng)軟件-點(diǎn)擊【證書續(xù)期】-點(diǎn)擊【申請(qǐng)續(xù)期】操作續(xù)期，可以在未審核完成之前，把續(xù)期申請(qǐng)撤銷，重新續(xù)期，填寫需要錄入的經(jīng)辦人信息。

若在線支付寶支付費(fèi)用的業(yè)務(wù)，建議就不要更換了，可以下次續(xù)期或辦理其它業(yè)務(wù)的時(shí)候再填寫新的經(jīng)辦人信息，因?yàn)橹Ц秾氈Ц锻瓿珊蟪蜂N申請(qǐng)，需要重新繳費(fèi)，費(fèi)用無法平移，之前費(fèi)用需要申請(qǐng)退款，比較麻煩。
若是銀行轉(zhuǎn)賬就不用重新繳費(fèi)和退款，只需重新核驗(yàn)一下費(fèi)用。

③可以，網(wǎng)上解鎖操作的證書，通過打開【網(wǎng)證通安全客戶端】驅(qū)動(dòng)軟件-點(diǎn)擊【主頁】-點(diǎn)擊【忘記密碼】操作解鎖時(shí)，如果輸入之前的經(jīng)辦人信息，會(huì)系統(tǒng)自動(dòng)審核。但是輸入新的經(jīng)辦人信息，部分證書就需要上傳資料等待人工審核。存在部分證書如果輸入的經(jīng)辦人不是之前的經(jīng)辦人信息，需要郵寄資料辦理或受理點(diǎn)現(xiàn)場辦理。具體需要以各項(xiàng)目或平臺(tái)的數(shù)字證書指引為準(zhǔn)。

④郵寄資料辦理新申請(qǐng)、續(xù)期、補(bǔ)辦等業(yè)務(wù)時(shí)，資料已經(jīng)郵寄，并顯示我司簽收了，如果這個(gè)時(shí)候突然要更換經(jīng)辦人信息，是需要重新補(bǔ)寄新的資料，同時(shí)還要提前聯(lián)系客服人員說明一下情況，讓審核人員先不要辦理數(shù)字證書。
⑤現(xiàn)場辦理也是同理，突然更換經(jīng)辦人的話，需要重新準(zhǔn)備資料。建議客戶可以下次辦理其它業(yè)務(wù)的時(shí)候再更換經(jīng)辦人信息。