一、如需查詢數(shù)字證書辦理進(jìn)度，網(wǎng)上自助申請(qǐng)的用戶，可以用瀏覽器（建議360安全瀏覽器）打開申請(qǐng)界面鏈接，通過(guò)選擇菜單欄的進(jìn)度查詢，輸入經(jīng)辦人手機(jī)號(hào)碼和驗(yàn)證碼，便可查看辦理進(jìn)度。

二、部分項(xiàng)目新申請(qǐng)，因項(xiàng)目特殊性是支持 【線上申請(qǐng)（無(wú)需郵寄資料）】，如廣東省政采，廣東省耗材，廣州國(guó)企陽(yáng)光采購(gòu)等；

采用無(wú)紙化（非面審）方式申請(qǐng)證書的用戶，如上傳資料有問(wèn)題，審核人員會(huì)在申請(qǐng)業(yè)務(wù)記錄的備注上面寫明問(wèn)題，請(qǐng)經(jīng)辦人留意查看手機(jī)短信，按要求整改；資料無(wú)誤的，默認(rèn)會(huì)在一到三個(gè)工作日內(nèi)辦理好證書并通過(guò)快遞方式郵寄寄出。

三、部分項(xiàng)目新申請(qǐng)，因項(xiàng)目特殊性需要【在線申請(qǐng)，郵寄資料辦理】 ，如平安項(xiàng)目等；

此類方式申請(qǐng)辦理，需要客戶在線申請(qǐng)，上傳資料之后，郵寄上傳的對(duì)應(yīng)的紙質(zhì)資料到我司，工作人員確認(rèn)收到紙質(zhì)資料后并確定沒有問(wèn)題，才能正常受理，數(shù)字證書將會(huì)在三個(gè)工作日左右辦理好以快遞方式寄出。

注：經(jīng)辦人手機(jī)號(hào)是接收審核不通過(guò)的短信通知及發(fā)票等信息的，請(qǐng)正確填寫經(jīng)辦人，切勿填寫非經(jīng)辦人的信息，如填寫的是張三的信息，實(shí)際申請(qǐng)人是李四，需要進(jìn)行信息轉(zhuǎn)達(dá)，會(huì)影響辦理進(jìn)度。

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