1、網(wǎng)證通驅(qū)動(dòng)軟件是否是數(shù)字證書U盤插上電腦后即自行安裝？

答：網(wǎng)證通驅(qū)動(dòng)軟件是一個(gè)電腦軟件（如手機(jī)端的微信，支付寶等軟件），是需要客戶自行下載，下載后雙擊安裝包，進(jìn)行安裝此軟件。

2、安裝網(wǎng)證通驅(qū)動(dòng)軟件的時(shí)候，需要注意什么？

答：安裝網(wǎng)證通驅(qū)動(dòng)軟件，需要先把數(shù)字證書U盤拔掉，退出相關(guān)的殺毒軟件或安全衛(wèi)士，防止網(wǎng)證通驅(qū)動(dòng)軟件的插件被攔截，無法完全安裝最終導(dǎo)致識(shí)別失敗。一臺(tái)電腦只能安裝一個(gè)網(wǎng)證通驅(qū)動(dòng)軟件。

3、網(wǎng)證通驅(qū)動(dòng)軟件是否必須要安裝？

答：使用我們網(wǎng)證通頒發(fā)的數(shù)字證書，是必須要安裝網(wǎng)證通驅(qū)動(dòng)軟件讀取數(shù)字證書信息，未安裝網(wǎng)證通驅(qū)動(dòng)軟件，直接插上數(shù)字證書U盤是無法正常使用的。

4、網(wǎng)證通驅(qū)動(dòng)軟件是否支持蘋果系統(tǒng)安裝？

答：不支持蘋果電腦系統(tǒng)，網(wǎng)證通驅(qū)動(dòng)軟件支持Windows系統(tǒng)和國產(chǎn)電腦系統(tǒng)（uos系統(tǒng)和銀河麒麟系統(tǒng)）。

5、如何檢測(cè)網(wǎng)證通驅(qū)動(dòng)軟件是否安裝正常？

答：可以插上數(shù)字證書U盤，打開此測(cè)試網(wǎng)址：http://www.amandawentzel.com/gdyjs/testCert.htm